我爱我家2023年营收121亿元稳中有升 实现品牌焕新
作者:admin 日期:2024-04-29 05:36:12 浏览:77 分类:资讯
上证报中国证券网讯4月25日晚间,我爱我家发布2023年年报。报告期内,公司实现总营收120.9亿元,较上年同期增长3.6%。其中经纪业务实现收入40.9亿元,同比增长15.9%,毛利率20.2%,同比提高3.4个百分点;资产管理业务实现GTV(总交易额)约169亿元,同比增加2.6%,营收57.6亿元,同比增长1.9%。在行业低谷期,公司通过数字化能力建设提升服务品质和运营效率,发布全新品牌主张和升级服务承诺实现品牌焕新,持续提升内力加强抗风险能力,实现了稳健经营。
在提升用户体验方面,公司以“一流标准重塑品牌的战略目标”为牵引,重塑以消费者满意度为指标的服务评价体系;发布“住进每一种生活”的品牌主张及全新的视觉形象,满足消费者个性化的居住需求;升级服务承诺,率先把行业惯性以赔偿为核心的被动服务升级到主动服务,提出“如实说”“提前做”“主动赔”。
在提高运营效率方面,公司以“三个一工程”为目标,形成数据与技术驱动的线上平台运营能力,利用多年积累的行业经验,从消费者旅程出发,聚焦业务底层平台支撑能力提升,聚合数字化智能能力,有效赋能CEN(经纪人合作生态网络)核心运营网络。
在平台赋能方面,公司以销售系统、消费者系统、研发效能平台、AI算法平台、大数据平台、云计算平台、信息安全平台为底座,不断提升服务环节的标准化、线上化、智能化,全面实现房地产经纪服务与智能科技的深度融合,通过信息技术和大数据智能,重塑平台服务能力,提升经纪人效率与消费者体验。
2023年,我爱我家业务持续聚焦国内一线和新一线核心城市,展业地区涵盖北京、上海、杭州、南京、苏州等15座国内城市。报告期内,在上海地区市占率同比提高0.7个百分点,在北京和杭州地区市占率继续在头部保持稳定。其中,公司旗下资管业务相寓持续稳健增长,成为发展亮点。相寓业务在管房源规模达到27.1万套,相比2022年年底增长6.7%;实现GTV约169亿元,同比增长2.6%。其中,平均出房天数为8.3天,相比2022年同期显著减少11.7%;出租率高达96.4%,相比2022年同期提升2.3%。
同期公布的2024年一季报显示,今年1-3月,我爱我家实现营业收入27.5亿元,归属于母公司所有者的净利润约0.25亿元,延续了良好的发展态势。(高屹)
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